クレジットカード決済について

領収書は発行されますか

領収書は決済代行会社（アナザーレーン株式会社）からDPI日本会議へ入金されてから発送となります。決済完了から、約1～2ヶ月後となります。しばらくお時間を頂きますが何卒ご了承くださいませ。

領収書に記載される領収日は、クレジットカード決済手続きを行った日付ではなく、決済代行会社よりDPI日本会議に入金された日付となります。

なお、ご寄付の受領確認につきましては、決済代行会社から送られる受付確認メール、及びクレジットカード会社の利用明細を御確認ください。

お金はいつ引き落とされますか

都度寄付および継続寄付の初回は、決済代行会社から寄付をされた時に請求されます。
継続寄付の場合の翌月以降の引落日については、お使いのカード会社毎に違いますので、お使いのカード会社へお問い合わせ下さい。

明細書にはどのように記載されますか？

クレジットカードのご利用明細に記載される請求名は、クレジットカード決済完了メールをご参照下さい。アルファベット2～5桁＋問合せ電話番号の組み合わせとなります。

例『GDL+0570022710』
※「DPI日本会議」「アナザーレーン」の記載はありませんのでご注意ください

継続寄付を停止したいのだけど、どうしたらいいの？

こちら（お問い合わせフォーム）からご連絡下さい。

賛助会費の支払いを停止したいのだけど、どうしたらいいの？

こちら（お問い合わせフォーム）からご連絡下さい。

決済したいクレジットカードを変更したい

一度現在のカード情報をこちら削除し、ご本人様に新しいカード情報を登録していただきます。こちら（お問い合わせフォーム）からご連絡下さい。

クレジットカードの情報はどのように管理されますか

クレジットカードの情報（カード番号）は、決済代行会社のシステムを通じて管理されており、当団体が保持することはありません。
【決済代行会社】 アナザーレーン株式会社
お問合せ先： 03-5909-1484（受付時間：平日 10：00～19：00）

個人情報の取り扱いについてはどのようにされますか

DPI日本会議では、特別な場合を除いては、保有する個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
DPI日本会議のプライバシーポリシーはこちら

決済取り消しはできますか

ご寄付の決済は取り消しできません。口数などよくご確認のうえ、お手続きください。

その他お問い合わせについては、下記窓口までお願いします

住所：〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-11-8 武蔵野ビル5階
法人名：認定NPO法人 DPI日本会議
Eメールアドレス：office☆dpi-japan.org（☆を@に変えてください）

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