2005年5月現在

東武伊勢崎線・西新井駅(足立区)の(ホーム〜橋上コンコース・改札)間に、普通エレベーター(１１人乗り)が稼動していました。
また、同駅の東武大師線(ホーム〜橋上コンコース・改札)間に、スルーエレベーター(１１人乗り)が稼動していました。
多目的トイレ(フルオストメイト対応)新設。
いずれも３月３１日(木)供用開始。
東西橋上自由通路〜地上間は、隣接ビル内エレベーターでしたが、始発から終電まで使用できるかどうかは、未確認です。

東武大師線は、２両編成で、(大師前駅方面)２両目前寄りに、車いすスペース座席がありました。ワンマンカー対応でした。

大師前駅は、無人駅で、ガードマンが、車いす使用乗客の乗降時介助をしました。同駅にホーム渡り板が設置されていないことが分かりました。
車いすトイレあり。(ホーム〜改札・地上)間は、普通エレベーター。